Microsoft mail accounts zijn email adressen die eindigen op:

hotmail.com
hotmail.nl
live.com
outlook.com
msn.com

Het voordeel van deze email-adressen is dat u ze gratis kunt aanmaken en dat ze niet aan een internetprovider verbonden zijn. Handig als u naar een andere provider wil gaan. Microsoft heeft echter een beperking ingevoerd bij het gebruik van deze adressen:

U mag in uw mailbox in principe 15GB aan mail hebben staan, dat is best veel. Maar het gaat hierbij uitsluitend om de tekst van uw mail.
Alle bijlages die verstuurd zijn (en die u nog niet hebt verwijderd uit de mailbox) tellen voor de grootte van de cloudruimte die u hebt bij Microsoft.
In het geval van een volledig gratis adres is dat 5GB. Als u veel foto’s of pdf’s ontvangen of verstuurd hebt dan kan die grens van 5GB eerder in beeld komen.

Om mensen met grote mailboxen tegemoet te komen heeft Microsoft nu het Microsoft 365 basic abonnement geïntroduceerd. Dit kost 2 Euro per maand. Voor deze prijs krijgt u 100GB cloudruimte voor o.a. de bijlages bij uw mail. Bovendien staat er dan geen advertentie meer boven in uw mailbox van Microsoft. Let op, de bewuste advertentie van Microsoft verdwijnt dan wel, maar spam blijft u evengoed ontvangen. Het Microsoft 365 Basic abonnement dient u via Microsoft zelf aan te schaffen. Eén van de advertenties die u in de onbetaalde versie van Outlook.com ziet staan is van Microsoft met het doel dit abonnement te verkopen.

Vanaf 26 januari 2021 is onze winkel weer op de normale openingstijden open:

Maandag t/m vrijdag van 9.00 – 18.00 uur.

Zaterdag van 9.00 – 17.00 uur.

Zaterdag 18 december j.l. is in de persconferentie aangegeven dat niet essentiële winkels gesloten zullen zijn tot en met 14 januari 2022. Omdat reparaties aan computers essentieel werk zijn blijven wij deze verrichten. En u mag zelf uw reparatie af komen geven en ook weer op komen halen.

Als u zelf producten wil kopen dan kan dat ook: u kunt via onze webshop een bestelling doen en deze laten thuisbezorgen óf zelf op komen halen. Heeft u vragen of wilt u liever telefonisch een bestelling plaatsen? Dat kan ook. Bel ons gewoon en wij helpen u verder.

Wij zijn dagelijks aanwezig van 9.00 tot 17.00 uur.

Computershop Arnhem zal (net zoals de meeste winkels) van 29 november tot en met 18 december een uur eerder moeten sluiten ten gevolge van de Corona-maatregelen.

We zijn deze weken dus maandag t/m zaterdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.

5 Oktober 2021 is de introductiedatum van Windows 11. Vanaf die dag is het mogelijk om een computer te kopen met Windows 11 of een bestaande computer met Windows 10 te upgraden naar Windows 11. Voor alle legale gebruikers van Windows 7, 8 of 10 is de upgrade naar Windows 11 gratis beschikbaar. De nieuwste versie van Windows stelt wel zwaardere eisen aan uw computer dan voorheen. Zo moet uw computer minimaal zijn uitgerust met een Intel 8e generatie Core processor, of minimaal een AMD Ryzen 2e generatie processor. Daarnaast is minimaal 64GB schijfruimte nodig, 4GB geheugen en TPM 2.0 (Trusted Platform Module) dient beschikbaar te zijn. De computer moet ook met UEFI geïnstalleerd zijn (of worden).

Al onze nieuwe desktop computers die wij verkopen zijn op dit moment al uitgerust met het nieuwste besturingssysteem. De meeste notebook die wij verkopen hebben ook al Windows 11. Windows 11 lijkt veel op Windows 10, de overstap naar dit nieuwe systeem is dus niet perse moeilijk.

Is uw bestaande computer te oud voor Windows 11? Dat is geen probleem, Windows 10 wordt nog tot 2025 ondersteund.

Computershop Arnhem was vanaf eind april dit jaar geopend met de beperkingen die voor de meeste winkels geldig waren: 1,5 meter afstand tot elkaar houden en een maximaal aantal personen in de winkel.

Vanaf zaterdag 25 september zijn deze laatste beperkingen ook niet meer van toepassing. U hoeft dus niet meer bij onze voordeur te kijken of het druk is in de winkel: u mag altijd naar binnen.

Voor u en onze veiligheid blijven de spatschermen voorlopig nog wel hangen en we blijven de winkel intensief ventileren en ontsmetten.

Komt u toch liever niet naar een te drukke winkel? Kom dan in de ochtend, dan is het meestal rustiger.

Vanaf woensdag 28 april is onze winkel weer normaal open. U hoeft dus geen afspraak meer te maken om te komen winkelen. Wel verzoeken we u thuis te blijven als u ziek bent en bij voorkeur alleen te komen. We mogen maximaal 4 klanten tegelijk in de winkel hebben. Is binnen druk, wacht dan buiten tot er weer klanten naar buiten gaan.

Our store will be open normally  from Wednesday 28 April. So you no longer have to make an appointment to come shopping. We do request that you stay at home if you are ill and preferably come alone. We are allowed to have a maximum of 4 customers in the store at the same time. If it’s busy in the shop, please wait outside until customers leave again.

Omdat door de Covid maatregelen onze winkel is gesloten voor verkoop (reparaties gaan wel door) kunt u van 15-12-2020 tot nu onze producten via onze webshop bestellen. Artikelen die met Ideal betaald zijn worden dan 1 of 2 dagen later bij u thuis bezorgd door Post.nl of DHL.

Vanaf 10 februari is het ook mogelijk om bestellingen bij ons te plaatsen via de website, e-mail of telefoon en deze later bij onze voordeur op te halen. Het is wel verplicht dat er tussen de tijd van bestelling en het ophalen minimaal 4 uur zit.

Click & collect:

• Bestel via onze website, e-mail of telefoon en geef aan hoe laat u ongeveer de bestelling op wil halen.
• U krijgt een bestelbevestiging met een tijd waarop u uw bestelling op kunt halen.
• Bel aan bij onze voordeur, uw bestelling wordt u aangereikt.
• Indien u besteld hebt via onze webshop dan heeft u al met Ideal kunnen betalen. Maar als u via e-mail of telefoon hebt betaald kunt u ook bij het ophalen betalen.
• Betalen bij de voordeur kan met pin, creditcard of cash.

Hebt u een computer die gerepareerd moet worden? Bel dan ook op om een tijdstip af te spreken waarop u het apparaat kunt komen brengen, we proberen dit ook te plannen waardoor er niet teveel mensen bij onze voordeur staan.

Because our store is closed for sale due to the Covid measures (repairs will continue) you can order our products through our webshop from 15-12-2020 until now. Items paid with Ideal will then be delivered to your home 1 or 2 days later by Post.nl or DHL.

From February 10 it is also possible to place orders with us via the website, e-mail or telephone and collect them later at our front door. It is mandatory that there is at least 4 hours between the time of order and collection.

Click & collect:

• Order via our website, e-mail or telephone and indicate approximately what time you want to collect the order.
• You will receive an order confirmation with a time when you can pick up your order.
• Ring the bell at our front door, your order will be handed to you.
• If you ordered through our webshop, you have already been able to pay with Ideal. But if you paid by e-mail or phone, you can also pay when you pick up.
• You can pay at the front door with pin, credit card or cash.

Do you have a computer that needs repair? Call us to arrange a time when you can bring the device, we also try to plan this so that there are not too many people at our front door.

Regelmatig zijn er verkopers op Marktplaats aktief die onze naam misbruiken.

Computershop Arnhem verkoopt alleen via de eigen website en winkel: www.computershop.arnhem.nl.

Wij bieden geen artikelen aan op Marktplaats of Bol.com.

Als u contact met ons wil opnemen, gebruik dan alleen de gegevens die op onze eigen website staan.

Ook bij Computershop Arnhem nemen wij zo veel mogelijk maatregelen om het bezoek aan onze winkel met zo weinig mogelijk risico’s te laten verlopen voor u en voor ons:

Geen handen meer schudden: normaal schudden wij graag iedereen de hand, maar om eventuele besmetting te voorkomen is het voorlopig beter om elkaar NIET meer dan de hand te schudden.

Houd afstand tot elkaar: probeer 1,5 meter afstand tot elkaar te houden.

Probeer zoveel mogelijk in de ochtend naar onze winkel te komen. In de middag kan het erg druk zijn in de winkel. Wij mogen maximaal 4 klanten tegelijk in de winkel toelaten. Naast onze toegangsdeur hangt een stoplicht. Als het rood licht brand dan verzoeken wij u om buiten te wachten.

Probeer zoveel mogelijk met PIN of met uw smartphone te betalen: als u alleen met cash kunt betalen dan blijft dit natuurlijk mogelijk. Maar leg dan het geld op de toonbank om contact met elkaars handen te voorkomen.

Zeer regelmatig maken wij het toetsenbord van het pin-apparaat schoon evenals onze toetsenborden, muizen, deurklinken en lichtknoppen.

Computers die u ter reparatie brengt zullen ook aan de buitenkant schoongemaakt worden voor wij ermee aan de slag gaan.