iDeal Bancontact

Veelgestelde vragen

Hebt u een vraag? Kijk eerst bij de veelgestelde vragen of je vraag erbij staat. Kun je hier geen antwoord vinden, neem dan contact met ons op.

Stage en werk

Hebben jullie ook stageplaatsen?
Computershop Arnhem is geaccrediteerd voor BOL stages niveau 2. Op dit moment zijn er geen stageplaatsen beschikbaar.
Hebben jullie ook snuffelstages?
Computershop Arnhem doet niet aan z.g. snuffelstages.
Zijn er vacatures voor fulltime of parttime werk?
Op dit moment hebben we geen vacatures.

Producten

Welke merken verkopen jullie?
Op onze website kunt u vinden welke merken we allemaal hebben. Van de meeste merken die op de website staan kunnen we ook apparaten leveren die niet op de website vermeld staan.

Reparaties

Kan ik bij jullie ook mijn notebook van Acer laten repareren?
Computershop Arnhem repareert notebooks van bijna alle merken. Denk aan Asus, Acer, Lenovo, Packard Bell, Sony, Toshiba, Medion, etc.
Repareren jullie ook smartphones en/of tablets?
Computershop Arnhem repareert geen telefoons of tablets.
Repareren jullie ook printers?
In de meeste gevallen loont het qua kosten niet om een printer te repareren. Sommige printers hebben echter een hele eenvoudige storing die we voor u direct kunnen verhelpen.
Hebben jullie ook aan-huis-service?
Computershop Arnhem repareert alleen op haar eigen werkplaats, u zult de reparatie dus naar ons toe moeten komen brengen.

Webshop

Klopt de voorraad van de producten?
Ja, meestal wel. Maar als er slechts één artikel op voorraad is dan kunt u beter bellen of mailen of de voorraad voldoende is. Als een artikel niet op voorraad is dan kunt u beter altijd informeren naar de eventuele levertijd.
Hoe en wanneer wordt een bestelling verstuurd?
Als u voor 16.00 uur besteld dan wordt in principe het product die dag nog verstuurd via Post.nl, mits het op voorraad is.

Milieu

Wat doe ik met mijn oude PC of notebook?
In het kader van de verwijderingsbijdrage mag u voor ieder nieuw apparaat dat u koopt een vergelijkbaar oud apparaat inleveren om af te danken. Wij zullen zorgen voor een verantwoorde afvoer van uw apparaat.
En wat met accu’s en batterijen?
Ook deze mag u bij ons inleveren, deze worden regelmatig bij ons opgehaald door Stibat.
Lege cartridges?
U kunt ook lege inkt- en tonercartridges bij ons inleveren, ook deze zullen wij verantwoord afvoeren.
Geven jullie nog plastic tasjes?
Het is vanaf 1 januari 2016 niet meer toegestaan gratis plastic tasjes te geven. Computershop Arnhem wil klanten toch graag op een gemakkelijk manier producten meegeven. Daarom wordt er voortaan met papieren tassen gewerkt.

Diversen

Kan ik pakketten bij jullie verzenden?
Per 1-4-2016 is Computershop Arnhem gestopt met haar diensten voor DHL. U kunt op het winkelcentrum Presikhaaf terecht voor Post.nl diensten bij Primera, Bruna en de Super Coop. Voor DHL kunt u terecht bij Etos in Velp of de Prolile Tyre Centre (Westervoortse Dijk).